西贝莜面村再道歉 为什么要道歉?发生了什么事?

  5月28日下午,一位微博网友发帖称,其在餐饮品牌“西贝莜面村”深圳一门店消费后,结账时发现店家收取5元一人的苦荞茶(位)费。“喝不喝都收费,服务员说贾总规定的。”该名网友在发帖时@西贝莜面村官方微博。

  就此,@西贝莜面村在该条微博下留言称,融易资讯网(www.ironge.com.cn),“很抱歉让您感受不好,请您私信小编联系方式,我们会联系门店为您退还茶位费。”

  6月8日,深圳市市场监督管理局官方微博发布通报,通报全文如下:

  深圳市市场监督管理局关注到微博网友反映深圳西贝莜面村涉嫌强制收取茶水费相关情况后,立即进行调查核实,情况通报如下:6月3日上午,执法人员到深圳市福田区华强北街道深南大道上海宾馆东北侧深圳中航九方购物中心四层L405号商铺的深圳西贝喜悦餐饮有限公司(西贝莜面村深圳华强北九方店)进行现场检查。执法人员发现,该公司菜单酒水栏中有明码标价为“茶位 5元/位”的项目,该公司对网友在微博发布的收取茶水(位)费的投诉已在退款处理中。执法人员同时要求该公司全面自查整改,依据《中华人民共和国价格法》等相关规定,做好商品与服务的明码标价工作、不得强制收取茶位费,加强教育培训并提升服务质量。

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